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Terminos y Condiciones del Contrato

Las condiciones generales indicadas en el presente documento regulan exclusiva y únicamente la compraventa de productos ofrecidos por ArteArtesania C.B. en su tienda online www,arteartesania.com

El Aviso Legal publicado en esta página web identifica al titular del sitio web según lo establecido al respecto en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. De sl misma forma, dicho Aviso Legal contiene información sobre la polÌtica de protección de datos de carácter personal llevada por ArteArtesanía C.B.

Los productos ofertados en dicho sitio web están destinados al consumo privado, por lo que su adquisición está sujeta a las condiciones referidas al contrato de compraventa.
El contrato de compraventa comienza a actuar en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido, para lo cual será necesario que previamente acepte las condiciones generales que se indican.
Por este motivo, ArteArtesanía C.B. recomienda a sus clientes la lectura completa tanto del aviso legal publicado en este sitio web como de las condiciones generales y la ficha de producto en la que se especifican características, precio y forma de envío, antes de enviar la aceptación que formaliza el pedido y el propio contrato.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido por el Código Civil, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, por lo que el consumidor dispone de todas las garantías establecidas en las Leyes 26/1984 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y 23/2003.
Por otro lado, este contrato se celebra en el marco general establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Del mismo modo, los datos facilitados por el cliente durante el proceso de compra reciben el tratamiento indicado para ello en la Ley Org·nica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal que se describe en el apartado PolÌtica de Privacidad.

Una vez identificadas la parte vendedora y el objeto de la venta en el catálogo del sitio web, y con toda  la información sobre características y precio de cada artículo, contenido en su ficha correspondiente, el presente contrato se celebra con arreglo a las siguientes condiciones:

Primero: Formas de pago

Este contrato se establece y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio establecido por parte del comprador desde el momento de su aceptación por Èste. El pago íntegro del precio de los productos, que aparecen en la ficha correspondiente de cada uno de ellos, se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación, siendo la elección de una u otra forma de pago, facultad reconocida del comprador.

  1. Pago mediante tarjeta de crédito o de débito.
    El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de  crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.
  2. Pago mediante transferencia bancaria.
    El cliente realizar· una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta que el vendedor le haya indicado. Para que esta forma de pago pueda considerarse válida, se establece un período máximo de siete días laborales a contar desde la confirmación del pedido. Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva en la cuenta del vendedor, el pedido se anulará automáticamente y el contrato se entenderá resuelto y sin efecto para ninguna de las partes.
    El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:
    • Nombre de la persona fÌsica o jurÌdica a la que deberá facturarse el pedido, indicando igualmente los datos de facturación.
    • DNI, NIF, dirección de facturación si es distinta a la de entrega.
    • CP, localidad, provincia y teléfono de contacto
    • Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra.
    • Indicar como beneficiario de la transferencia a
      ArteArtesanía
      C/ Sa Lluna 43
      07100 – Soller
      Mallorca – España.
  3. PayPal.
  4. Pago contrarrembolso.
    Una vez entregada la mercancía, el cliente deberá hacer entrega al transportista del 100% de la operación, incluido IVA

Segundo: Derecho de revocación y Politica de Devoluciones

Conforme a lo dispuesto en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede revocar el presente contrato en los siete días siguientes a la recepción de la mercancía.
Una vez comunicado al vendedor el desistimiento del comprador, éste deberá devolver la mercancía al vendedor en las mismas condiciones en que le fue entregada.
El vendedor,  por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta según albarán del transportista.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.
El desistimiento deberá ser comunicado mediante correo electrónico a la dirección:
correo@arteartesania.com , dentro del plazo indicado de siete dÌas. Como respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá confirmación de la recepción de su decisión y cuanta información sobre el procedimiento de devolución sea necesaria (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

La devolución no supondrá penalización alguna al comprador pero sí deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del producto al vendedor en los términos establecidos al respecto en el apartado tercero del citado artÌculo.

Tercero: Transporte y Entrega

Gastos de envío: ( En pedidos que superen los 120,00 € el transporte corre a cargo de ArteArtesanía.
En caso de devolución de la mercancía, y tal como se indica en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Plazo de entrega:

El producto se entregará en un plazo de entre 24 horas y 10 días, a contar desde la confirmación de recepción de la transferencia bancaria correspondiente. Este plazo puede variar según los productos, sus medidas y embalajes y las provincias de entrega. Esta información se detalla en la ficha de cada producto.
El plazo de entrega puede variar y ser pactado de conformidad con el cliente, en aquellos casos en que es necesario un proceso de fabricación personalizado al cliente,  y/o en aquellos casos en los que el cliente solicite la entrega en una fecha posterior.
Para pedidos que incluyan más de un producto, la fecha de entrega será, para el pedido completo, la correspondiente al producto que indique mayor plazo.
En los casos en los que el volumen de pedidos conlleven la reducción del stock disponible o el fin de las existencias, se comunicará al cliente un nuevo plazo de entrega que será siempre el más breve posible.
En caso de que el producto sea descatalogado o no sea posible reponer las existencias del mismo, se comunicará este hecho al cliente para que, según su propia decisión, bien seleccione un nuevo producto de similares características y precio, bien cancele el pedido, en cuyo caso se procederá a la devolución de las posibles cantidades entregadas (ver cláusula Primera: Formas de pago).
Si se produce un incumplimiento injustificado o no comunicado de más de 10 días sobre la fecha de entrega prevista, el cliente podrá solicitar la revocación del contrato, la consiguiente anulación del pedido y la devolución de las cantidades entregadas.
No se considerará incumplimiento en los plazos de entrega el retraso imputable al cliente por su propia voluntad o por imposibilidad de su localización y contacto a través de los datos facilitados por Èste.

Transporte:

Los envíos de mercancía se realizan diariamente de lunes a viernes y siempre habiendo concretado la dirección con el cliente, que podrá hacer constar su preferencia por una fecha u hora de entrega según su conveniencia. (En este caso, cualquier responsabilidad sobre el retraso en la entrega ser· aplicable al cliente, nunca a ArteArtesania.

No se admitirán reclamaciones de desperfectos causados por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción y entrega de los productos. ( A la entrega de la mercancía, el cliente recibirá el albarán correspondiente. Al mismo tiempo se enviar· a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente la factura original correspondiente. En caso de no recibir la factura original, el cliente podr· solicitarla por correo electrónico a la dirección  correo@arteartesania.com, indicando el titular de la factura, el Nº de pedido correspondiente y la dirección de e-mail en la que desea recibirla.

Cuarta: Garantías

Conforme a lo establecido en el Ley 23/2003 de GarantÌa en la Venta de Bienes de Consumo, ArteArtesanía C.B.. garantiza todos los productos objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita del producto objeto del contrato como a su sustitución gratuita, rebaja en el precio o resolución del contrato, si fuera el caso.
Para hacer efectiva la garantÌa, el cliente deber· contactar con ArteArtesanía. a través de correo electrónico a la dirección  correo@arteartesania.com

Bajo ningún concepto ArteArtesania C.B. aceptará responsabilidad alguna por los defectos o roturas debidos al uso normal de los productos.

Quinta: Comunicaciones

Los firmantes del presente contrato, a efectos de posibles notificaciones en relación al mismo, fijan como domicilio de ArteArtesanía y de su titular, Carlos Tellechea, el ya indicado en el aviso legal y, como domicilio del cliente, el facilitado por el mismo en el formulario de compra.

Del mismo modo, y ante cualquier incidencia o incumplimiento en la compraventa, los firmantes del presente contrato se someten a los tribunales de las Islas Baleares en caso de que este fuera otro.

Sexta: PolÌtica de precios

ArteArtesania se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su sitio web  www.arteartesania.com .
A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.

Modificación de la polÌtica de privacidad y de las condiciones generales

ArteArtesania se reserva el derecho a modificar y/o actualizar tanto el presente documento sobre su polÌtica de privacidad como las condiciones generales contenidas en el sitio web  correo@arteartesania.com, para adaptar ambos documentos tanto a nuevas normativas legales y de jurisprudencia como a nuevas informaciones del mercado y de la industria.
Si fuera el caso, ArteArtesania se compromete a comunicar dichas modificaciones y/o actualizaciones a sus clientes.

Pere Salva

The Goddess

14.04. - 09.06.2017

Exposición de Joyeria

07.07. - 01.08.2017

 

Delphine Tempels

 

 ilustraciones y grabados

Steven Appleby